先日、eBayの落札者に商品を送ったのですが、色々と訳があって、郵便局に「取戻し請求」をしました。
今まで「取戻し請求」を経験したことが無かったので、手数料が発生したことにビックリしました。
[ad#co-1]
なぜ、取戻し請求をすることになったのかと言うと、1月15日に、ロシアの落札者へ航空便で商品を送っていました。
ロシアは荷物が届きにくいと言われているようですが、今まで特にトラブルがなかったので、航空便で送りました。
すると、2月の終わりごろに落札者からメールがあって、「商品が届かない!」との内容でした。
航空便は問い合わせ番号がありません。したがって、荷物を追跡することが出来ません。
発送から約1ヶ月半も経っていましたので、「行方不明になったかな?」と思いました。
これでは、落札者がかわいそうです。
その商品は新品であり、在庫を持っていましたので、再び商品を送るようにしました。
今度こそは確実に届いて欲しかったので、書留付きの航空便で送りました。
すると、荷物を送った次の日に落札者からメールがあって、「商品が届いたので、送らなくていいよ!」とのこと。
なので、郵便局に電話で「取戻し請求」をしてみました。
翌日、郵便局から電話があって、「荷物が戻りましたので、取りに来てください。取戻し請求手数料は550円です。」とのことでした。
「え!、手数料がかかると?」
送料の負担は想定内でしたが、取戻し手数料は想定外でした。
この商品の仕入れ値は1000円でしたので、550円を支払って、1000円の商品を取戻したことになります。
これがもし、550円以下の商品だったら、完全に赤字になっていました。
まだ「取戻し請求」を経験されていない方は、私の体験談が参考になれば幸いです。